拾金不昧是中华民族的传统美德，也是一个人高尚品质和崇高社会责任的具体体现，而对患者的理解和包容更是一名医务工作者对新时代医疗健康职业精神的践行。

    2022年4月10日下午，我院医疗辅助中心药械科药剂师徐丽在整理处方时发现发现窗台角落有一部手机，凭多年的职业敏感，她知道一定是哪个患者在取药时急于回家所落下的。于是，她就到别的窗口四下打听失主。因为她知道，现在，手机的丢失对于每个人都是件烦恼和重要的事情，但是寻找的结果一无所获。大约过了一个多小时，有个中年男人前来认领，他是听到别的窗口工作人员告知的信息。经核对无误，徐药师就把手机交还给了他。失主临走时很是感动，说了很多感激的话。但是，就在即将下班时，又有一位年轻人前来索要手机，经过了解，原来这位年轻人才是真正的手机失主，之前，来认领手机的中年人是他的父亲。可是，他的父亲在拿到手机之后，却没有把手机交给这个年轻人。而这个年轻人又是本院常年用药的患者，无论徐药师如何耐心解释，这位年轻人都不愿意相信手机已被他父亲领走的事实，并且也不愿意给他父亲打电话进行核实——他只要手机。因为他坚信徐药师是将其手机私藏并转卖给其他人！在他索要手机的意愿没有得到满足的情况下，这个年轻患者情绪越来越激动，对徐药师的态度极其恶劣并拨打了报警电话，说是一定要让徐药师得到应有的惩罚。而这时，下班已经过去好长时间了，徐药师家人打来电话询问她怎么还没有回家，她这才想起来今天有客人到家里来。她一边耐心的给家人解释并让家人先安排好客人，一边微笑陪伴着年轻患者。因为作为一名老药师，她知道精神疾病患者的认知和健康人的思维方式是不一样的，他们的言行大都是无法控制的，并不是针对某个人。因此，在整个事件的起始过程，徐药师都是微笑解释，耐心开导与抚慰，直至民警到来将事件调查清楚。事后，该年轻人对自己刚才的激动行为后悔不已，在对徐药师道歉的同时，还要徐药师对自己进行惩罚。徐药师微笑着对年轻患者说，他回家后能按时吃药，早日恢复健康就是对她最好的感谢。