今年6月是第21个全国“安全生产月”，为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和批示精神，让医院广大职工、患者进一步了解消防应急疏散相关知识和技能，我院于6月25日上午9:30在老年精神二科组织开展了消防应急疏散演练活动。     本次演练模拟病房内电路损坏引发火情的场景。陪护人员发现火情呼喊护士，立即启动应急预案，科主任、护士长接到火情报告后第一时间赶到现场，切断总电源并按下报警按钮，同时迅速指挥医护人员将患者及陪护人员向楼外安全场地疏散。消防控制室接到报警后，呼叫门诊大厅保卫人员就近取灭火器赶赴现场展开灭火。医疗救护组，准备担架（车）、轮椅、急救箱等，做好现场救援准备，协助抬出行动不便的患者。后勤保障中心根据火场需要保障消防供水供电，参与抢救搬运重要物资及危险品，司机驾驶救护车在广场待命。     各部门按程序完成演练任务，演练总指挥范恒轩副院长对本次演练进行了肯定，并提出了几项火场自救的要点。     保卫科孙刚现场为大家培训了消防知识，演示了消...

    为了进一步提高我院医务人员参与心理健康教育的主动性和积极性，普及心理健康知识，宣扬敬畏生命、健康第一的理念，以高质量的心理健康教育供给，满足多元和个性化的健康需求，我院医护质控中心特此举办了心理健康教育演讲大赛。     此次比赛分为预赛和决赛两场进行，共有17名选手参加。经过预赛的重重选拔，6月22日，决赛在行政二楼会议室正式打响。     比赛开始，选手一一上台，他们围绕“中高考前心理调整”、“人际交往的技巧”、“疫情下如何缓解焦虑”、“如何告别拖延症”等多个主题，以积极饱满的情感，自信大方的姿态，声情并茂地展知识、谈认识、讲感受，创意新颖，形式多样。他们用丰富的工作实践、生动的语言、稳健的现场发挥、有趣的现场互动将比赛一次次推向高潮。评委们根据选手们的语言表达能力、形象风度和PPT呈现等方面，现场进行点评评分，指出存在的问题，给出意见和建议，通过指导交流，选手和在场观众都获益匪浅。     经过激烈的角逐，最终医疗辅助...

    2022年5月18日，淮北市精神（心理）卫生中心精心选派宋书丽、陈雪两名优秀队员前往安徽宣城广德县进行疫情防控驰援工作，6月3日，医疗队员在圆满完成了为期3周的防控任务又集中隔离了2周后，于21日前来医院报到上班。     这天一早，我院党支部书记、院长黄永祥，副院长张跃乾、范恒轩及医院相关人员在门诊大厅以激动地心情迎接她们凯旋，肯定了她们不惧危险，响应号召，甘于奉献的精神，感谢他们为抗击疫情所付出的努力同时也为他们送上了代表无上荣誉的鲜花和慰问礼品。     在集中医学观察点工作的3周里，由于上海输入人员数量在不断地增加，致使她们常常是超负荷工作：密接人员的转入转出、在管人员的健康管理、体温检测、派发餐食、数据资料收集统计、采集鼻咽拭子样本等医疗救治、驻点消杀战线上，她们发扬“召之即来、来之能战、战之必胜”的优良作风，用实际行动以惊人毅力，践行了“生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共的伟大抗疫精神，圆满完成了支援任务。     抗击疫情，从&ldq...

    为贯彻“华润健康2022年患者服务体系建设方案”精神及要求，减少医患纠纷的发生，构建和谐医患关系，社会服务中心客服部于6月21日下午开展医患沟通技巧专题培训会，此次培训由副院长张跃乾进行授课。     张院长在授课前表示，随着患者维权意识的提高，医患纠纷呈上升趋势，医患之间如何正确沟通就显得尤为重要。良好的医患沟通是构建和谐医患关系的基础，也是顺利开展诊疗服务的前提和保证。2022年是华润健康患者服务体系建设的关键一年，开展医患沟通技巧专题培训不仅是推动患服体系在医院开花结果，更有利于推进医院整体品牌的建设。     讲解中，张院长就我院医患关系现状、影响医患关系的因素、良好医患关系的作用及如何营造良好医患关系的方法四个方面进行了详细的阐释。生动的案例，深入浅出的讲解，风趣幽默的对话，使大家在轻松的学习中认识到了沟通的重要性，掌握了良好的沟通技巧技术，了解了如何换位思考，如何通过语言巧妙地化解医患矛盾以及在与患者沟通时常用“忌语”，掌握了与患者之间正确的沟...

    为进一步提升精神、心理卫生服务能力，提高我院精神障碍患者管理治疗工作，有效推动严重精神障碍患者病情危险等级评估工作深入开展。2022年6月21日下午，淮北市精神（心理）卫生中心举办了严重精神障碍患者病情危险等级评估工作会。副院长范恒轩及全院科室负责人、技术骨干共50余人参加了此次会议。     培训会上，范院长对病情危险等级评估工作中存在的问题和2022年工作重点及下一步工作进行安排部署。他强调，要高度重视此项工作并梳理了去年一年工作中的薄弱点，要求大家落实自身职责，加强严重精神障碍管理治疗，维持好社会与地区的稳定。     颜敏主任就严重精神障碍患者管理的先进工作经验进行了分享。随后，社会服务中心市场部工作人员贾涛千对“病情危险等级评估”、《严重精神障碍管理规范（2018版）》等工作内容分别进行了培训讲解。对患者管理、考核指标说明、686项目做了业务说明、对月报表填报、严重精神障碍信息系统使用、日常患者管理中易出现的问题进行了统一解答,并针对我院下乡义诊、评估规范管理的问题...

    为持续推进医院优质服务建设，强化广大员工的服务意识、改进服务态度，提升服务水平。6月9日，我院召开2022年第一季度“润心优质服务科室”、“服务明星”表彰大会，对获奖科室及个人进行表彰。院长黄永祥、副院长张跃乾及获奖科室、获奖个人参加了大会。     会上，张院长宣读关于表彰“润心优质服务科室”和“服务明星”的决定，我院为荣获2022年第一季度“润心优质服务科室”和“服务明星”的集体和个人进行颁奖。     黄院长对润心优质服务科室精神二科进行颁奖。张院长对精神一科、精神二科、精神三科、老年精神一科进行服务明星颁发荣誉证书。社会服务中心颜敏主任对医疗辅助中心、财务运营中心、润心患者服务中心进行服务明星颁发荣誉证书。     “服务明星”代表杨本庆、纵凡表示：非常荣幸获得此次“服务明星”，在今后的工作中，我们护理人员将与所有人一起再接再厉，积极参与提升服务质量活动，不断满足患者的健康需求，为建...